支払う前に、二重払いと振込先の変更を自分で止める
今月の支払一覧を過去3か月の実績と突き合わせ、「二重払いの候補」「振込先が変わった相手」「金額が大きく違う相手」をAIに抜き出させる方法です。振込先変更の真偽は、登録済みの電話番号への電話でしか確かめません。承認は人。
1. Before ― 手元はどうなっているか
架空のITコンサル企業、オリオンテクノロジーズ株式会社。月2回の支払日。前日に支払一覧（約150件）を作り、上司の承認を得て、翌日に振込みます。承認はあります。ただ、150件を上司が1件ずつ見ているわけではありません。
- 去年、同じ請求書を2回払った。請求書がメールと郵送の両方で届き、別々に登録された。相手が返金してくれたが、気づいたのは相手からの連絡。
- 取引先から「振込先が変わりました」というメールが来る。本物か偽物か、見ただけではわからない。
- 前回と金額が違う相手がいる。単価が変わったのか、数量が変わったのか、間違いか。
- 支払一覧を眺めても、目が滑る。150件のどこを見ればいいか。
上司の承認は最後の砦ですが、その前に自分で止められるものは、自分で止めたい。
2. 問題の分解 ― 何を整えれば進むのか
今月の支払一覧を、過去3か月の支払実績と比べます。見るのは3種類だけ。
(a) 同じ請求書番号、または同じ相手・同じ金額・近い日付 … 二重払いの候補
(b) 振込先口座が、前回と違う相手 … 口座変更の候補（本物か偽物かは、ここでは決めない）
(c) 同じ相手で、金額が前回と大きく違う … 確認の候補
AIには、この3種類を機械的に抜き出させます。抜き出したものをどうするかは、人。
振込先の変更が本物かどうかの判断。変更のメールが本物に見えても、偽物は本物に見えるように作られています。確認の方法は1つ、以前から知っている電話番号に、こちらから電話すること。メールへの返信でも、メールに書かれた番号への電話でもなく。AIにメールの真偽を聞かない。それから、二重払いかどうかの最終判断も、請求書の現物を2枚並べて人が見ます。
3. AIに任せること／人が判断すること
- 今月の支払一覧と過去3か月の実績を突き合わせ、(a)(b)(c)を抜き出す
- (c)の金額差を大きい順に並べる
- 相手への確認文（電話で聞く内容のメモ）の下書き
- (a)の請求書現物の確認
- (b)の電話確認（以前から知っている番号に）
- (c)の内容確認（発注者に聞く）
- 支払の実行と承認
4. 実行 ― AIとのやりとり
準備 ― 口座は記号にする
今月の支払一覧（相手記号／請求書番号／金額／振込先口座の記号／支払予定日）と、過去3か月の支払実績（同じ列）。口座番号そのものは貼らず、口座ごとに記号を振ります（同じ口座なら同じ記号）。
往復1回目 ― AIが「問題なし」と総括した
抜き出しは正確だった（A：2件、B：1件、C：10件）。ただし冒頭に「全体として、支払一覧に大きな異常は見られません」とあった。
150件を見て「異常なし」と言えるのは、150件の中身を知っている人だけです。AIは番号と金額しか見ていません。この一文があると、上司が承認画面で安心してしまいます。
「総括や評価は不要です。A・B・Cの表だけにしてください。」
表だけになった。
Aの2件は、請求書の現物（PDF）を2枚並べて見ます。この架空例では1件が、メールと郵送で届いた同じ請求書でした。去年と同じ二重払いが、今年は支払前に止まりました。
往復2回目 ― Bの扱い
Bの1件について「確認する内容：変更通知メールの送信元アドレスとドメインを確認」と書かれていた。
送信元アドレスは偽装できます。メールの中で確認しても、確認になりません。AIの提案は自然に見えますが、方法が間違っています。
「Bの確認方法は、『取引先マスタに登録済みの電話番号（メールに書かれた番号ではなく）に、こちらから電話して、口座変更の事実を確認する』に固定してください。」
そのとおりになった。
電話します。この架空例では、相手の経理担当は「変更していない」と答えました。偽の変更通知でした。支払を止め、上司と情報システム部門に報告しました。
5. エラーと例外 ― うまくいかないとき
- 請求書番号の付け方が相手ごとに違う … 番号での突き合わせが効かない相手は、相手・金額・日付で見ます。
- Cが多すぎる … 変動が大きい相手（外注費、従量課金）は、最初から別扱いにします。「この相手は毎月変わる」を取引先マスタに書きます。
- 電話がつながらない … つながるまで支払を止めます。「今日中に払わないと」は、偽の通知が使う常套句でもあります。
- 上司が「AIが見たなら大丈夫だろう」と言う … AIは番号と金額しか見ていない、と伝えます。承認は変わらず人。
6. 検証 ― 正しいとどう言えるか
- Aの各件について、請求書の現物を2枚並べて見たか。
- Bの各件について、登録済みの番号に電話したか。誰と話したか記録したか。
- 「問題なし」の総括が、上司に渡す資料に残っていないか。
- 翌月以降、二重払いの返金依頼が0件か。
7. 注意点
8. After ― 翌月以降、何が変わるか
- 支払前日の「目が滑る150件」が、「A2件・B1件・C上位3件を確認した」になります。
- 二重払いが、相手からの連絡ではなく、支払前に止まります。
- 振込先変更の確認が、電話に固定されます。偽の通知に引っかかる余地が消えます。
- 上司の承認が「AIが見たから」ではなく「自分がここを確認したから」に裏打ちされます。
- 次の支払一覧と、前回の支払実績を並べる
- 口座記号を振って、変わった相手がいないかだけ見る
- いたら、登録済みの番号に電話する
応用 ― 難易度を上げる場合
件数が多ければ、A・Bの抜き出しをPythonにさせます（AIが作った業務ツールを、翌月も別の人も使える状態にするの型で）。ただしBの電話確認は、件数が増えても人。